Nhằm tri ân Quý khách hàng đã luôn đồng hành ủng hộ nhà Cú, Lovekids Store cập nhật nâng cấp chính sách “Khách hàng thân thiết” với ưu đãi hấp dẫn suốt năm:

I. Khách hàng được cộng dồn doanh số mua hàng để tham gia chương trình Khách hàng thân thiết của nhà Cú:

II. Nhà Cú cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa miễn phí: điều chỉnh độ dài/rộng, thêm cúc… trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua hàng. Khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều khi sử dụng dịch vụ này.

III. Quy định đổi hàng

• Sản phẩm khi mua hàng nguyên giá được áp dụng đổi sang sản phẩm khác trong vòng 20 ngày kể từ ngày mua hàng; với điều kiện giữ nguyên tag mác, hộp đựng (nếu có), chưa qua sử dụng, không nhiễm mùi/bẩn/ẩm mốc. Hàng đổi có giá trị thấp hơn hoặc bằng sản phẩm gốc (áp dụng đối với mức giá tại thời gian đổi).
• Sản phẩm khi mua hàng áp dụng khuyến mại được đổi sang sản phẩm khác trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng; với điều kiện giữ nguyên tag mác, hộp đựng (nếu có), chưa qua sử dụng, không nhiễm mùi/bẩn/ẩm mốc. Hàng đổi có giá trị thấp hơn hoặc bằng sản phẩm gốc (áp dụng đối với mức giá tại thời gian đổi).
• Mỗi sản phẩm được đổi 1 lần.
• Nhà Cú hỗ trợ phí vận chuyển 1 chiều đối với sản phẩm đổi hàng (từ Nhà Cú tới địa điểm của khách hàng).

IV. Quy định trả hàng

• Nhà Cú nhận trả hàng với các sản phẩm: lỗi do nhà sản xuất hoặc do tư vấn của nhân viên Nhà Cú.
• Trong trường hợp này, Nhà Cú chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đối với đơn hàng trả.

V. Lưu ý:

• Chính sách này chỉ áp dụng đối với các Cửa hàng thuộc hệ thống LOVEKIDS STORE, với các Cửa hàng nằm trong Trung tâm thương mại, Đại lý, Sàn TMĐT, Nhà Cú chỉ áp dụng chính sách Bảo hành, sửa chữa miễn phí. Các chính sách khác được áp dụng theo quy định riêng của Trung tâm thương mại, Đại lý, Sàn TMĐT.
• Khách hàng cần tư vấn thêm thông tin, vui lòng liên hệ Hotline: 0896 745 333.